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1. Modelos de intervención escolar

El módulo presenta los principales enfoques utilizados para intervenir en situaciones de violencia escolar. Incluye la intervención individual, orientada al apoyo emocional y seguimiento del estudiante; la intervención grupal, enfocada en la dinámica del curso o grupo afectado; el enfoque restaurativo, que busca reparar el daño y reconstruir la convivencia; y la mediación escolar, donde un facilitador promueve el diálogo entre las partes. Estos modelos permiten abordar los conflictos desde una perspectiva educativa y preventiva.


2. Estrategias de prevención en convivencia escolar

Se describen diversas acciones destinadas a prevenir la violencia y promover un ambiente seguro y respetuoso. Entre ellas destacan el desarrollo de habilidades socioemocionales, actividades de sensibilización, campañas de respeto y talleres formativos. El módulo resalta la importancia de que docentes y asistentes participen activamente en la creación de una cultura escolar positiva basada en el diálogo, la inclusión y el respeto.


3. Plan de Convivencia Escolar

El módulo explica la función del Plan de Convivencia Escolar como instrumento institucional que orienta la gestión preventiva y reactiva de situaciones de violencia. Se detallan sus componentes esenciales, como el diagnóstico del clima escolar, la planificación de acciones preventivas, los protocolos para abordar casos de maltrato, la participación de la comunidad y la evaluación periódica que permite ajustar las estrategias implementadas.


4. Trabajo con redes de apoyo externas

Se revisan las instituciones y servicios externos que pueden complementar la intervención escolar, especialmente en situaciones que superan las capacidades del establecimiento. Esto incluye redes psicosociales, servicios de salud, oficinas de protección de derechos y organizaciones comunitarias. El módulo enfatiza la importancia de la coordinación intersectorial para asegurar un abordaje integral de cada caso.


5. Gestión de crisis y contención

El módulo finaliza con los lineamientos para actuar en contextos de crisis, donde la seguridad y el bienestar emocional de los estudiantes requieren respuestas inmediatas. Se describen acciones prioritarias como la contención emocional, la evaluación del riesgo, la notificación oportuna a los equipos responsables y el seguimiento posterior para prevenir nuevas situaciones. Estas acciones buscan restablecer la estabilidad y proteger a los estudiantes afectados.