Aula Virtual
El módulo aborda los signos que permiten identificar posibles situaciones de violencia o acoso escolar en etapas tempranas. Se detallan cambios conductuales, emocionales y académicos que pueden evidenciar maltrato, así como conductas de evitación y señales físicas que requieren atención inmediata por parte del personal educativo.
Se explica la importancia de la observación directa y sistemática como herramienta para detectar incidentes. El módulo profundiza en el uso de registros objetivos, descriptivos y confidenciales, esenciales para fundamentar decisiones, facilitar el seguimiento del caso y activar los protocolos institucionales de manera adecuada.
El módulo presenta estrategias de comunicación efectiva con estudiantes afectados o testigos. Se destacan el uso de la escucha activa, la validación emocional, la formulación de preguntas abiertas y el resguardo de la confidencialidad como pilares para generar un espacio seguro donde el estudiante pueda expresarse con libertad y confianza.
Se describen los procedimientos iniciales que deben llevarse a cabo ante la sospecha o confirmación de un caso de violencia escolar. Esto incluye la contención emocional, la notificación oportuna al Encargado de Convivencia Escolar, la derivación a profesionales adecuados y la activación de protocolos internos para resguardar a la víctima y evitar nuevas situaciones de riesgo.
El módulo finaliza con los lineamientos que deben guiar la comunicación con apoderados, enfatizando la importancia de informar con objetividad, mantener la privacidad del estudiante y coordinar acciones conjuntas para asegurar un abordaje integral de la situación. Se destaca la necesidad de establecer un vínculo respetuoso y colaborativo con la familia.