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El acoso laboral corresponde a conductas hostiles o intimidatorias repetitivas hacia un trabajador. Según la OIT, implica comportamientos que afectan la dignidad, generan un ambiente laboral hostil o perjudican la salud física o psicológica.
Características principales:
Persistencia: Acciones repetitivas y prolongadas en el tiempo.
Intencionalidad: Conductas deliberadas con el fin de dañar psicológica o emocionalmente.
Impacto: Problemas de salud mental, baja moral, estrés, disminución del rendimiento y afectación del bienestar general.
El acoso sexual es toda conducta de naturaleza sexual no deseada que afecta la dignidad de la persona en el trabajo. Incluye insinuaciones, comentarios, contacto físico, solicitudes de favores sexuales u otras conductas inapropiadas.
Componentes clave:
Conducta no deseada: Avances, insinuaciones o contacto no solicitado.
Condición de trabajo: La aceptación o rechazo afecta decisiones como ascensos o evaluaciones.
Entorno de trabajo: Puede generar ambientes humillantes, ofensivos, intimidatorios o degradantes.
La violencia laboral puede ser física o psicológica, e involucra cualquier situación donde un trabajador es abusado, amenazado o agredido.
Tipos de violencia:
Física: Golpes, empujones, asaltos.
Psicológica: Intimidación, amenazas, humillaciones.
Económica: Despidos injustificados, manipulación de salarios, asignación injusta de tareas.
Convenio 190: Adoptado en 2019, establece un marco global para prevenir y abordar violencia y acoso en el trabajo, abarcando daños físicos, psicológicos, sexuales y económicos.
Recomendación 206: Complementa el convenio, indicando cómo implementarlo mediante prevención, protección y reparación.
Factores organizacionales y del entorno laboral que pueden dañar la salud mental y física de los trabajadores.
Principales riesgos psicosociales:
Sobrecarga laboral y plazos estrechos.
Falta de claridad en roles y demandas contradictorias.
Ausencia de control sobre el trabajo.
Pobre reconocimiento o recompensa.
Insuficiente apoyo social.
Violencia y acoso.
Desequilibrio trabajo–vida personal.
Inseguridad laboral y temor a despidos.