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Módulo 1: Introducción a la Administración y Secretariado
Módulo 1: Introducción a la Administración y Secretariado
Programa de Formación
Módulo 1: Introducción a la Administración y Secretariado
En este primer módulo se abordarán las bases fundamentales del entorno administrativo y el rol estratégico del secretariado en las organizaciones modernas, sentando los pilares conceptuales y actitudinales para una gestión de oficina eficiente.
Se analizarán en detalle las etapas del proceso administrativo (planificación, organización, dirección y control), las funciones operativas y responsabilidades del cargo, así como la aplicación estricta de la ética profesional y el principio de confidencialidad en el manejo de información sensible.
Al finalizar este módulo, los participantes habrán comprendido la importancia de su rol en la estructura organizacional, logrando identificar las tareas clave de la oficina y proyectar una imagen corporativa sólida y profesional.
Proceso Administrativo
Ética & Confidencialidad
Gestión de Oficina
- Completar la actividad
- Cuestionario 1.1: Concepto de administración y el rol del personal administrativo y secretariado Archivo
- Tema 1.2: Funciones, responsabilidades, ética y confidencialidad Paquete SCORM
- Cuestionario 1.2: Funciones, responsabilidades, ética y confidencialidad Archivo
- Evaluación Módulo 1 Archivo
- Rúbrica Evaluación 1 Archivo
Módulo 2: Organización administrativa
Módulo 2: Organización administrativa
Programa de Formación
Módulo 2: Organización Administrativa
En este segundo módulo se profundizará en la estructura formal de las empresas e instituciones, analizando cómo se dividen las áreas funcionales y cómo operan dentro de una organización moderna.
Se estudiarán en detalle los conceptos de empresa e institución, las diferentes áreas funcionales que las componen, la lectura y elaboración de organigramas estructurales, y la optimización de los flujos de información interna.
Al finalizar este módulo, los participantes serán capaces de interpretar la jerarquía institucional, comprender la interrelación entre departamentos y elaborar representaciones gráficas de la estructura organizacional.
Estructura Empresarial
Áreas Funcionales
Organigramas & Flujos