¡Bienvenido/a al curso!
En el dinámico entorno financiero actual, el rol del cajero bancario constituye uno de los pilares fundamentales para el funcionamiento eficiente y seguro de las instituciones financieras. Cada transacción, depósito, pago o atención al cliente requiere precisión, responsabilidad y un profundo conocimiento de las normas y procedimientos que rigen el sistema bancario chileno.
El presente curso entrega los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar funciones operativas, administrativas y de atención al cliente en el área de servicios de caja, fortaleciendo la comprensión de los procesos financieros, la gestión documental y la prevención de riesgos asociados a las operaciones de caja.
A lo largo de los módulos, los participantes abordarán los fundamentos del sistema financiero nacional, las funciones administrativas del cajero, las características de los productos y servicios bancarios, y las bases contables y operativas que sustentan el manejo de caja. Asimismo, se enfatiza la importancia de la ética profesional, la seguridad en las transacciones y la calidad en la atención al cliente, factores esenciales para mantener la confianza y reputación de la entidad financiera.
